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几乎每年我都要来海南,不仅是因为公司业务在海南而且也因为每年冬天和家人来海南度假也成了我们全家的一个习俗。来到海南度假,只要条件允许租车是必不可少的一个环节,其实我个人经济条件在西安算不上非常高,但是随着年龄的增上,享受生活和享受家庭快乐越来越成为我人生的一大乐趣。说起海南租车,周围朋友过来时也都让我来给他们推荐。其实,我也说不上权威,只是在海南度假的机会和次数都比较多,所以说说我的体会。
几年来,我在海南超过7家租车公司租过车,但是真能给我感觉好的就只有蓝海租车。其实,并不是因为我在这家租车公司租的次数多,主要是因为通过几次对比后确实给我很深的印象。2006年之前我一直在中汽租车,到了06年,有机会和公司同事参加博鳌亚洲论坛年会。当时,不论是机场的广告,还是整个博鳌亚洲论坛的用车,全是蓝海的车。那也是我第一次体验到蓝海的服务,虽然不是自己花钱,但是也算是第一次用蓝海的车。那次用了之后,蓝海租车的服务给我印象太好了,以前我租车的时候,有些司机总是想让我去购物。这次在蓝海租车,对司机感觉非常好。加之当时整个博鳌金海岸酒店都是蓝海租车的广告,闲暇之余,我也看了看蓝海的介绍。当时最大的印象就是公司规模很大,万一有什么问题也好找。
到了07年底,我和家人一起来海南旅游,当时是我第一次自费从蓝海订的一辆凯美瑞。我和老婆孩子一起来海南。那段时间,西安过来的飞机都是半夜才到,那天晚上一直延误到两点多,我其实一直担心下飞机后看不到司机。结果半夜两点多一下飞机,就看到蓝海的司机举个电子接机牌在海口美兰机场等我们。飞机晚点4个多小时,那司机在机场一直等,见到我们还非常热情,为我们讲解,其实当时我很了解海南了,只是孩子非常感兴趣的听。大半夜司机还是能保持这样的服务态度,又让我对蓝海感觉比较好。
再后来,我和公司人来海南,公司的同事帮我租了一辆车,但是并不是在蓝海租的,是在另一家公司,这个公司我就不提了。当时租车后,我们开车的过程中蹭掉一点漆,结果这个公司硬要我们陪1200块,当时真是生气,但是着急要回西安也没有办法,其实连200块都不用。我们到这个小公司后才发现,这个公司太不正规了,而且车非常旧。有了这次的比较,让我觉得早知道还在蓝海租车了。其实类似的事情后来也发生了一次,但是是蓝海租的车,蓝海一分钱没找我陪,还一直跟我说要带着好心情来,带着更好的心情回。这就是差距,像蓝海这样的正规公司赚的是租车的钱,而那些很多小公司会想方设法在黑钱。
2011年4月,本来我打算在蓝海租车的,但是当时蓝海租车每年都承办博鳌亚洲论坛,据说当时上百辆车都去博鳌了。我只好在某国内的连锁公司租车。本来看车价好像很便宜,结果却截然不同,不仅每天租车的保险要自己再出,而且送车还收费,中途问点什么事情,整个公司连个会说海南话的都没有。我跟一个海南老太太说了好久,都没明白他的意思,最后不得已只能打到蓝海,让他们帮我听听老太太说的海南话是什么意思。当时虽然没有在蓝海租车,人家仍然是非常好的服务。对于类似的问题,每次我在旅游过程中,即使不认识路,每次半夜给蓝海打电话咨询都很耐心的为我解答。这让我确实挺感动的,人生地不熟,能有个像朋友一个的地方帮咱,咱还能有什么话说。
2012年春节,我要和家人在海南过春节,现在早早就在蓝海租了车。春节海南租车的都比较贵,不过我定的早,价格还是比较划算。其实,价格是一方面,更重要的是服务。有朋友问我为什么说蓝海这么多好话,其实,写着文章蓝海也没给我什么好处,只是因为来海南多次,被忽悠了几次,终于算是找到家不错的海南租车公司。其实,很多来海南的朋友可能都跟我有类似的经历,因为不熟悉海南,找到一家真正好的租车公司挺难得。我推荐给身边的朋友,顺便给蓝海Email一份。我只是把自己在海南租车的经历告诉大家,希望大家都能享受蓝海这样的五星服务。
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