在海南租用车辆时，个别时候会出现问题。而出现问题概率的大小则取决于租车公司的车辆的保养情况。对于一些大型租车公司，其车辆每次收发前就要进行保养，像蓝海自驾的车辆管理规定中明确说明，收车后和发车前都要进行保养和检测，像这类的大型租车公司其出现问题的概率自然会小很多。而对于一些小型租车公司，甚至是没有经营则个的个人，车辆的保养很难保证，因为车辆保养其实是一笔很大的开销，对于小型租车公司为了通过低价取胜，其不得已用牺牲保养的方式降低成本。

    游客在用车的过程中，无论是大公司还是小公司，都有可能出现问题。出现问题怎么办？是很多游客最为头痛的问题，在这个时候，寻求租车公司的帮助是首先要考虑的方法。在海南，拥有24小时服务热线的租车公司相对较少，只有蓝海自驾等老牌企业在拥有一定规模的基础上才会拥有该项服务。尤其是在晚上，当车辆出现问题时，第一时间都是应该联系租车公司，除了非常小的问题外，切忌自行解决。因为租车公司的车辆都会有保险，如果游客自行解决，而失去了现场，则保险公司会部分理赔，而不能全部理赔。因此，作为游客，无论出现什么问题，千万不要忘记租车公司的服务热线，一旦出现任何问题，租车公司的客服人员是为您决绝问题最好的帮手。