春节即将来临，旅游市场又将迎来一轮出游高峰，为了您和家人度过一个欢乐、愉快的假期，东方市旅游委温馨提示：

一、要选择正规合法的旅行社

参加旅行社组织的旅游，应当选择有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》的旅行社，注意查看证照的有效期。没有取得《旅行社业务经营许可证》而经营旅行社业务属于非法经营。

二、要签订正规的旅游合同

参加旅行社组织的旅游时，一定要与旅行社签订旅游合同，签订合同时注意查看签订合同的公司名称、加盖的公司印章与营业执照等证件的名称是否一致。签订合同前要仔细阅读合同条款，对旅游费用中所包含的项目做到心中有数，特别要注意行程、景点、交通、食宿安排及标准、购物次数、转团、拼团、双方的权利和义务、违约责任等基本内容，要妥善保存好合同、发票或收据及行程计划。

三、要理性购物

要正确对待推销人员推荐，购买土特产、纪念品时要三思而行，积极听取导游和其他游客的善意提示，合理消费，理性购买。购买贵重商品时要慎重，看清产品标价及介绍，购买后要索取正式发票。

四、要正确对待客流高峰

春节黄金周是游客集中出行时期，对人流集中所带来的等候和拥挤，要有心理准备，不要冲动烦躁。在旅游出行前一定要通过各种渠道了解目的地的天气、客流量以及交通情况等，合理安排出游计划，做到理性出行，错峰出行。对不可抗力造成的拥挤，要正确对待，理性处理，共同维护良好的旅游秩序。

五、要依法合理维权

游客要学习掌握有关消费者权益保护方面的知识，对旅游过程中发生的服务纠纷，依照双方签订的合同及有关约定进行协商，也可向所在地的旅游部门进行投诉。在维护自身合法权益的时候必须依法维权，理性维权。

六、要争做文明游客

外出旅行时要遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，要讲究卫生，注重环保，爱护公物；注意人身安全，文明驾驶，文明旅游；遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰；文明礼让，以礼待人，爱护旅游资源。让文明出游成为一道亮丽的风景线。