中国投资咨询网讯 日前,由海南省旅游发展委员会、逍遥海南服务品质联盟联合主办,海口民间旅行社有限公司承办的“2010逍遥海南服务品质联盟全国巡回推广会”在蓉举行。海南省旅游发展委员会、四川省旅游局、川内各大旅行社相关负责齐聚一堂,共同商讨海南品质旅游的未来之路。其中,由海南优秀旅游企业组成的服务品质联盟所倡导并承诺为旅游者提供品质化、规范化、标准化的海南旅游服务,成为推广会的最亮点。
海南游进入品质时代
作为国内发展先进旅游方式的聚集地,海南正如火如荼进行着国际旅游岛建设。在这一过程中,传统的观光型旅游也正向休闲度假、健康养老、文化体育等方面发展。海南良好的多业态旅游资源,为此提供了丰富的可延展性。这意味着,旅游环境已经极为成熟的海南,急需摆脱混乱的价格竞争、欺骗消费等不良的旅游竞争,并让之升级为注重产品品质、提升旅游服务的发展阶段。在这样的背景下,从事着海南旅游的企业,也考虑着从打“资源牌”向打“品牌牌”转变的过程。在海南省旅游发展委员会的号召下,最近一段时间来,海南各旅游企业纷纷用服务高质量要求自己,打出了自己的品牌。
优秀企业结盟做品质
如何将品质高服务好的海南游模式推广开来?如何让海南旅游市场形成良好的市场风气?在过去的一年多了,海南方面的旅行社均进行了积极的尝试。据了解,作为海南旅游的龙头企业,海南民间旅行社此前大胆推出了“民间假日”和“逍遥海南”双品牌,倡导诚信旅游、品质旅游和价值旅游。为了推广“逍遥海南”的服务理念,2009年,民间旅行社与55家海南优秀旅游企业签署了“逍遥海南服务品质联盟公约”,吹响了旅游行业品质服务的号角。日前,逍遥海南服务品质联盟通过全国巡回推广会的形式,不断开拓市场渠道,创新营销手段,研发创新产品,提升服务品牌,并联合全国各地组团社的加盟,联手搭建为游客提供品质服务的平台。据悉,如今已有不少川内旅游机构加盟其中,并已在四川旅游市场积极开展海南品质游推广活动。
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